Dado que estamos trabajando en un mercado nuevo (portal de noticias contables para la mujer profesional de 22 – 32 años), nuestra estrategia de comunicaciones se basará en la diferenciación de nuestro portal con otros portales de noticias. Para realizarlo, necesitaremos primero presentarnos, definir cuáles son nuestros objetivos y beneficios exclusivos de nuestro sitio.
Al suscribirse, nuestro cliente podrá recibir noticias y anuncios directamente a su correo electrónico.
Intentaremos atraer nuevos clientes por medio de publicidad con anuncios tipo banner y anuncios en distintos diarios y revistas.
Para un mejor servicio, ofrecemos la utilización de un foro para que los consumidores puedan comunicarse con nosotros por medios electrónicos en caso de que surja alguna pregunta o cuestión que se deba resolver. En este foro también se pondrán anuncios y se podrán discutir libremente las noticias u otros temas entre los consumidores.
Describa qué estrategia de Precios usará. Justifique su elección.
Se utilizará una estrategia de precios en donde se ofrecerá por un precio más bajo el mismo servicio que la competencia para lograr un posicionamiento en la mente del consumidor.
Describa qué estrategia de Canales usará. Justifique su elección.
La empresa tendrá canales directos con los consumidores finales para los cursos. Los demás productos y materiales de estudio se distribuirán a través de correo o por retiro personal del consumidor.
Al ser un servicio, no es necesario depender de un intermediario. Sin embargo, para que los productos se distribuyan a diferentes zonas es necesario utilizar a las oficinas de correo como un intermediario para poder distribuir nuestros productos.
Describa qué estrategia de Comunicación usará. Justifique su elección.
• Publicidad en los motores de búsqueda que ofrece Google AdWords. Es una herramienta muy precisa.
• Opción para los consumidores de dejar su correo electrónico para recibir novedades de la página web y nuevas ofertas.
Describa brevemente cómo se relacionará con los Clientes basándose en los 7 modos de captar Clientes y los 4 modos de retener ClientesSe mantendrá un foro para que los consumidores puedan preguntar e intercambiar información de ser necesario. También se abrirá un perfil en Facebook y MySpace para promocionar los productos. También se tomará en cuenta el hecho de que los amigos de un consumidor pueden ver a que se ha unido y tal vez despierten el interés en nuestra página (marketing viral).
Lo que se dictará en los cursos se irá actualizando en caso de haber algún cambio en la legislación o teoría. Además se ofercerá los materiales de estudios más actuales y otros libros relacionados con el marketing para aquellos interesados en profundizar sus conosimiento de marketing.
La Ley de propiedad intelectual en Argentina es la Ley 11.723. Tiene 89 artículos y deroga a la antigua ley 9141 y además es actualizada por la Ley 25.036, sancionada el 14 de Octubre de 1998, que modifica los artículos 1°, 4°, 9° y 57 e incorpora el artículo 55 bis. Esta ampliación principalmente contempla los derechos de propiedad intelectual de software y otros trabajos de contenido digital. Leyes más específicas: Ley de Marcas (Ley 22.362) y Decretos Reglamentarios (558/81 y 1141/03), Ley de Patentes de Invención y Modelos de Utilidad (Ley 24.481 modificada por la Ley 24.572 T.O. 1996 - B.O. 22/3/96) Modificada por la Ley 25.859.
Ejemplo: Proceso de tramitación de marcas http://www.marcasypatentes.net/registro.asp
Google Analytics y como funciona. Tipo de Métricas que ofrece. Conclusiones que se pueden sacar del analisis de este blog.
Google Analytics es una herramienta que otorga valiosa información acerca del tráfico que pasa por una página, ayudando y facilitando la toma de decisiones del marketing y haciéndolo más efectivo. Además, es completamente gratuito.
-Google Analytics te ofrece la siguiente información:
-El número de visitas totales y visitas únicas, páginas vistas y el número de páginas --vistas por cada visita.
-Indica el tiempo y la cantidad de veces que se vio una página determinada del sitio
-El porcentaje de los rebotes de nuestra página
-El tiempo promedio que las visitas permanecen en el sitio.
-El navegador de internet que utiliza cada visita y sus porcentajes.
-La velocidad de conexión de la visita y el proveedor.
-Indica la ubicación del visitante.
-Indica las fuentes del tráfico.
Además, detalla aún más específicamente cada una de ellas.
Análisis de mi blog:
El blog ha recibido un buen número de visitas con diferentes características. Sin embargo, el tiempo promedio en la pagina es muy bajo. El porcentaje de rebotes es de un 74%.
Otros analizadores de trafico web
Piwik: su sistema es muy similar al de Google Analytics pero no es tan completo. Piwik es un programa de código abierto por lo que también es completamente gratuito.
Clicky: este programa se enfoca más en la fuente y el comportamiento del visitante. Detalla qué acciones se realizan mientras está en el sitio. Es recomendable para sitios que utilizan el sitio web como un punto de venta. Su costo varía de$0 hasta $44,99 por mes.
Adwords: es un programa que permite crear anuncios propios en las páginas de resultados relevantes de Google. El presupuesto se puede definir de acuerdo a lo que se quiera invertir, se puede elegir la zona geográfica a la que aplican los anuncios, los idiomas y el formato en que se presentará. Google solo cobra por clics en los anuncios y no por la visualización. Un click puede costar hasta 10 centavos y un presupuesto diario de 5 dólares como máximo.
Ventajas:
- Se paga por visitas a su sitio
- Se pueden generar campañas y realizar un monitoreo constante de la efectividad de estas.
- Se puede integrar con Google Analytics
- Se seleccionan palabras claves
- Configuración regional
- Los anuncios se pueden ver desde Google maps.
Desventajas:
- Es necesario contar con grandes conocimientos de posicionamiento y segmentación para su uso eficiente.
- Hay que planificar una buena estrategia de publicidad.
- Cada click cuesta dinero y no hay seguridad de que la persona que lo haya hecho vaya a comprar el producto.
- Límite de caracteres es de 70.
Adsense: es un servicio gratuito que permite a creadores y administradores de sitios web recibir dinero a partir de la exposición de anuncios en sus sitios personales, y los clics que esto generen. Adwords administra estos anuncios.
Ventajas:
- Es gratuito y simple
- Se puede elegir el formato del anuncio
- Suelen poner anuncios relacionados con el contenido de la página
- Se puede manejar varios anuncios en diferentes sitios con una sola cuenta
- Se puede analizar el rendimiento de los anuncios.
Desventajas:
- Las estadísticas de AdSense no le dicen cuáles avisos está eligiendo la gente, o de cuál de sus páginas web, o cuáles son las palabras clave involucradas.
- En ocasiones muestra anuncios no relevantes al contenido del sitio, esto puede deteriorar la imagen de tu sitio.
- No se puede escoger los anuncios que van a mostrarse en el sitio
- No se puede publicar las estadísticas
Conjunto de Características
El sitio de venta opera con garantías y términos de entrega. Sus productos son de calidad comprobada y cuenta con un paquete especial.
SegmentaciónEl sitio apunta a todos aquellos que comparten el interés en el Marketing o necesitan expandir sus conocimientos en tal disciplina ya sea por trabajo o estudios.
Preguntas Clave:
1.¿Quién compra el producto? Estudiantes y otros interesados
2.¿Quién no compra el producto? Cualquiera que no esté interesado en el Marketing o no esté estudiandolo.
3.¿Qué necesidad o función desempeña el producto?¿Es específico? Su función es expandir los conocimiento de esta disciplina.
4.¿Hay una necesidad de mercado no satisfecha? No
5.¿Qué problema resuelve el producto? La incertidumbre que se tiene hacia esta disciplina en el momento que sea necesaria.
6.¿Cómo resuelven actualmente los consumidores este problema? Buscando información en la web o en libros.
7.¿Qué precio pagan actualmente por resolver este problema? Depende del libro. En cuanto a la web, es gratuito pero no siempre certero.
8.¿Cuando compran el producto? Cuando les sea necesario. Estudiantes suelen comprarlo en Marzo-Abril.
9.¿Dónde compran el producto? En librerías físicas/virtuales.
Estrategia de posicionamientoEste sitio busca posicionarse por sus precios bajos y ofertas especiales.
Prueba Ácida
• ¿Qué piensan? ¿Cómo reaccionan?
Los usuarios desean conocer más acerca del Marketing y expandir sus conocimientos a través de cursos. Los libros de profesionales son necesarios para una mejor experiencia.
¿Ve a este producto como una solución? Las clases son una solución más estructurada y simple. La lectura de libros por propia cuenta también puede ser provechosa.
¿Son los beneficios claros y creíbles? Los beneficios son claros y visibles. Ofrecen conocimientos y la accesibilidad a materiales de marketing para una mayor expansión del conocimiento.
¿Es el precio razonable en relación con el valor? Si. El precio es comparable con el precio de mercado.
¿Hay otros productos que actualmente satisfagan esta necesidad? Hay varios profesores particulares y otras organizaciones (universidades) que ofrecen cursos y carreras relacionadas al marketing.
Uno debe encontrar primero un proveedor o sitio en donde se pueda armar un dominio. En este caso utilizaremos http://www.webnode.com/
En la parte superior, uno puede elegir a que estará destinado el sitio, ya sea algo personal, para un empresa o un negocio. Luego se debe registrar poniendo el nombre que se quiere para el sitio y el resto de los datos que se requieren. El proceso a seguir es muy simple ya que solamente se debe seguir la instrucciones.
Una vez que el sitio esté creado, se administrará el sitio de tal manera como uno lo quiera. Uno podrá poner gadgets e información de acuerdo a lo necesario, cambiar la fuente y mucho más.
ATENCIÓN: El sitio estará bajos NOMBRE.webnode y no NOMBRE.com. Así será con los demás proveedores. Sin embargo, los proveedores ofrecen un sitio .com pago.
En este sitio encontrarán materiales relacionados con mis posts y más!
http://mktint2010.webnode.com.ar/
El artículo da a conocer que existe la posibilidad de empresas pequeñas tengan éxito. Sus bajos costos resaltan aún más los ingresos que obtienen por la publicidad que tienen en su web. Además de la publicidad, existen las Incubadoras quienes se relacionan e impulsan estos pequeños negocios.
¿Cómo se convierte en rentable un sitio pequeño, de nicho?
Un sitio pequeño, de muy bajo costo se hace rápidamente rentable con la publicidad de otras empresas. En el artículo se da como ejemplo a NaturallyCurly.com, quién comenzó aceptando la publicidad de Procter & Gamble por $2000 al mes y aceptando más publicidades de otras empresas líderes.
¿Cuál es la fuente primaria de ingresos?
La fuente primaria de ingresos de los sitios pequeños es la publicidad.
¿Qué son las Incubadoras y qué relación tienen con los proyectos que apoyan?
Las Incubadoras son empresas que proporcionan desde capital hasta tecnología y espacio a las empresas que apoyan a cambio una parte de esa empresa.
Fuente: E-commerce Negocios, Tecnología, sociedad. Kenneth Laudon, Carol Traver. Cuarta Edición. Pearson Ed.
Efectivo: "moneda de curso legal definida por una autoridad nacional para representar un valor." Es portátil y las transacciones son instantáneas y pequeñas. No porporciona "tiempo flotante" (tiempo entre la compra y el pago). Es un sistema más personal que los demás.
Transacciones de cheques: es la transferencia directa de fondos por medio de una letra de cambio o un cheque. Tiene un pequeño período flotante y se pueden obtener intereses. Los comerciantes corren el riesgo de recibir una falsificación, de la cancelación del cheque o rebotar por fondos insuficientes en la cuenta.
Tarjeta de crédito: "representa una cuenta que extiende el crédito a los consumidores" Se pueden realizar compras pequeñas y grandes al instante y se reduce el riesgo de robo. Ofrecen un perído flotante considerables oeri se cobre una cuota de transacción. Las tarjetas de crédito están protegidas por la Regulación Z en caso de robo de la tarjeta.
Valor acumulado: cuentas creadas al depositar fondos en una cuenta y de la que se pagan o retiran fondos. Por ejemplo: Tarjeta de débito (no es protegida por la Regulación Z).Se pueden realizar cargos inmediatos en una cuenta de cheques u otra cuenta de demanda-depósito eliminando la necesidad del papel. Requiere autenticación.
Los sistemas de pago P2P también requieren una cuenta con un valor almacenado. (Paypal)
Saldo acumulado: "cuenta que acumula los gastos y para la cual los consumidores hacen pago periódicos".
Fuente: E-commerce Negocios, Tecnología, sociedad. Kenneth Laudon, Carol Traver. Cuarta Edición. Pearson Ed.
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